Conditions générales de ventes et d’utilisations
Le présent accord a été révisé pour la dernière fois le 29 septembre 2021.
I. INTRODUCTION
Haudos vous offre l’accès à nos services par le biais de notre “Application mobile” (définie ci-dessous) sous réserve des conditions suivantes de cet accord, qui peut être mis à jour par nous de temps à autre avec ou sans préavis. En accédant à cette application et en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être légalement lié par les présentes conditions générales et notre politique de confidentialité, qui sont intégrées par référence (collectivement, le présent “accord”). Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une de ces conditions, veuillez ne pas utiliser l’application mobile.
II. DÉFINITIONS
- ” Accord ” fait référence aux présentes Conditions générales et à la Politique de confidentialité et autres documents qui vous sont fournis par l’Application mobile ;
- “Utilisateur“, “Vous” et “votre” font référence à la personne qui accède ou prend un service de notre part.
- “Nous“, “notre“, “nos” sont des références à Haudos Ltd ;
- ” Application mobile ” désigne et inclut ” Haudos, et toute application mobile qui lui succède ou toute autre de ses sociétés affiliées ;
- “Compte d’utilisateur” désigne un compte électronique ouvert pour l’utilisateur afin de bénéficier des différents services offerts sur l’Application mobile ;
III. INTERPRÉTATION
• Toutes les références au singulier incluent le pluriel et vice versa et le mot “inclut” doit être interprété comme “sans limitation”.
• Les mots importés d’un genre quelconque comprennent tous les autres genres.
• Toute référence à un statut, une ordonnance ou une autre loi inclut tous les règlements et autres dispositifs, ainsi que toutes les consolidations, modifications, remises en vigueur ou remplacements en vigueur à l’heure actuelle.
• Tous les titres, caractères gras et italiques (le cas échéant) ont été insérés pour la commodité de la référence uniquement et ne définissent pas, limitent ou affectent le sens ou l’interprétation des termes de cet accord.
IV. INTRODUCTION ET CHAMP D’APPLICATION
- Champ d’application: Les présentes Conditions régissent votre utilisation de l’Application mobile et des Services. Sauf indication contraire, les présentes Conditions ne s’appliquent pas aux Produits ou Services de tiers, qui sont régis par leurs conditions de service.
- Admissibilité : L’Application mobile n’est pas accessible aux mineurs de moins de 18 ans ou à tout utilisateur suspendu ou retiré du système par nous pour quelque raison que ce soit.
- Communication électronique : Lorsque vous utilisez cette Application mobile ou que vous nous envoyez des e-mails et autres communications électroniques depuis votre ordinateur de bureau ou votre appareil mobile, vous communiquez avec nous par voie électronique. En envoyant, vous acceptez de recevoir une réponse de notre part par voie électronique dans le même format et vous pouvez conserver des copies de ces communications pour vos dossiers.
V. SERVICES
Haudos est une application d’inspiration de voyage qui vous offre la possibilité de trouver votre prochaine destination potentielle de vacances en fonction du nombre de kilomètres que vous effectuez quotidiennement. Lorsque vous commencez votre aventure avec Haudos, vous choisissez entre le mode inspiré et le mode réfléchi.
– Le mode inspiré est destiné aux utilisateurs qui n’ont encore rien planifié pour leurs vacances, ils ne savent pas où aller, avec qui et quand. Avec ce mode, vous recevrez une notification à la fin de chaque semaine avec 10 destinations potentielles pour partir en vacances, suggérées par l’application en fonction des kilomètres que vous avez effectués dans la semaine. L’utilisateur pourra cumuler ses kilomètres pour la semaine suivante ou recommencer son aventure depuis le début.
– Le mode réfléchi est destiné aux utilisateurs organisés qui savent déjà quand ils veulent partir en vacances, avec qui et connaissent même leur budget. Ces utilisateurs ont juste besoin d’inspiration.Avec ce mode, vous pourrez créer un projet de vacances avant de commencer votre aventure avec Haudos en donnant un nom à votre projet, en définissant une date de vacances, le nombre de personnes partant en vacances avec vous et vous pouvez définir une date limite pour recevoir les notifications de vos destinations. L’utilisateur recevra une notification avec les destinations potentielles suggérées par l’application à mi-chemin de son parcours (si activé dans les paramètres de notifications). Sinon, vous recevrez la notification à la date fixée pour l’échéance.
L’application vous donne la possibilité d’organiser entièrement vos vacances en créant votre projet, en trouvant les hébergements, les transports, les activités et les restaurants. Toutes les fonctionnalités de Haudos ont été conçues pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur.
VI. MODIFICATION DES CONDITIONS D’UTILISATION
Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties des Conditions (collectivement, “Modifications“), à tout moment. Nous pouvons vous informer des changements en publiant une version révisée des Conditions incorporant les changements sur notre Application mobile. Si vous continuez à utiliser le Site après la publication des modifications, cela signifie que vous acceptez et convenez des modifications.
VII. COMPTE
Pour accéder à l’application mobile et utiliser certaines ressources, il peut vous être demandé de fournir des informations spécifiques et de créer un identifiant et un mot de passe pour créer un compte.
Lorsque vous créez un compte, nous recueillons des informations liées à l’inscription telles que le nom, l’adresse, l’e-mail, le numéro de téléphone, etc. Une fois que vous aurez soumis les informations d’enregistrement requises, vous recevrez un courriel de confirmation vous informant que votre compte a été créé. Lors de la création d’un compte, vous acceptez que Haudos Ltd. ait accès à votre localisation GPS et au répertoire de contacts de votre téléphone, uniquement pour un usage fonctionnel qui est : la recherche de destinations potentielles en fonction de vos kilomètres et le partage de votre projet avec vos contacts utilisant l’application.
Vous acceptez que les détails que vous fournissez sur la création de votre compte sont corrects et que vous garderez vos détails à jour. Vous êtes responsable de la sécurité de tous vos noms d’utilisateur, mots de passe et informations d’enregistrement (tels que les identifiants uniques de compte), et vous êtes seul responsable de toute utilisation (autorisée ou non) de vos comptes. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute activité non autorisée concernant l’un de vos comptes ou de toute autre violation de sécurité. Nous pouvons, à notre discrétion, suspendre ou supprimer l’un de vos noms d’utilisateur et mots de passe à tout moment, avec ou sans préavis.
VIII. FONCTIONNALITES
Haudos offre 6 fonctionnalités pour vous permettre de profiter pleinement de votre expérience avec notre application mobile. Ces fonctionnalités ont été conçues pour vous donner tout ce dont vous avez besoin lorsque vous êtes en vacances et lorsque vous planifiez vos vacances.
- Mon carnet de voyage (pré-installé dans l’application, gratuit): donne la possibilité de créer un ou des projets de vacances avec les destinations qui ont été proposées par Haudos.
- Mes documents : donne la possibilité d’épingler, copier, et photographier des documents électroniques pour ne jamais les perdre de vue.
- Mon budget : permet de contrôler et déterminer un budget de vacances en fonction de ton projet et de tes envies.
- Ma valise : permet de faire un inventaire de tes affaires avant ton départ pour être sûre de ne rien oublier.
- Carte interactive : donne la possibilité d’interagir et de croiser le chemin d’autres haudosséen.nes qui dispose de la fonctionnalité et de partager ses projets avec eux.
- Mon haudos : permet de créer un circuit de vacances et d’accèder à toutes les informations pour être bien préparé et pour tout planifier.
IX. PRIX DES FONCTIONNALITÉS
Les prix des fonctionnalités sont indiqués ci-dessous :
- Mes documents : £0,99
- Mon budget : £0,99
- Ma valise :
o Version limitée : £0,99 et chaque article ajouté £0,20. 3 articles offerts
o Version complète : accès à tous les articles et possibilité d’ajouter plusieurs bagages £3,99
- Carte interactive : £0,99
- Mes Haudos : £0,99
X. PAIEMENT
Toutes les fonctionnalités peuvent être achetées individuellement par l’utilisateur lorsqu’elles seront disponibles. Lors de l’achat d’une fonctionnalité individuelle, celle-ci sera ajoutée à votre compte et vous la conserverez à vie.
- Tous les achats effectués à partir de l’application mobile Haudos sont régis par les termes et conditions de l’AppStore ou du Playstore par le biais d’achats in-app.
- Le paiement s’effectue :
o Par l’application en allant dans le menu “Galerie” et en choisissant la fonctionnalité à acheter. En choisissant la fonctionnalité que vous voulez, vous acceptez que AppStore ou Playstore vous débite selon leurs termes et conditions.
- Si un problème de paiement survient, veuillez contacter Appstore ou Playstore pour vous aider à résoudre le problème.
Vous serez débité dans la devise de votre pays.
XI. ABONNEMENTS
Notre application mobile peut être utilisée sans aucun abonnement et vous pouvez profiter de l’application avec la fonction intégrée “mon carnet de voyage”. Cette fonctionnalité est incluse dans l’application gratuitement et accessible à tous les utilisateurs.
Nous offrons à nos utilisateurs la possibilité d’être Premium et d’obtenir des avantages et des bénéfices. Les avantages comprennent et ne sont pas limités à :
– Fonctionnalités à vie*
– Avantages exclusifs
– Accès privilégié aux fonctionnalités d’Haudos
– Avantages aux jeux-concours et les compétitions
TYPE D’ABONNEMENTS
Il existe 2 types d’abonnements pour Premium :
– Premium annuel : 49,99 £* par an
– Premium mensuel : 4,99 £ par mois
Vous serez débité dans la devise de votre pays.
ABONNEMENT PREMIUM
Vous pouvez vous abonner à la fonction Premium en naviguant dans la galerie et en choisissant la fonction Premium. La fonction Premium peut également être achetée à partir du menu des paramètres dans les informations Premium.
PAIEMENT DE L’ABONNEMENT
Comme toutes les autres fonctionnalités, Premium est un achat in-app. Vous serez débité sur votre compte depuis l’Appstore ou le Playstore selon votre Smartphone.
Une fois le paiement effectué, l’utilisateur recevra un message électronique confirmant que le paiement a été validé et que l’utilisateur a accès aux fonctionnalités. Votre abonnement Premium commencera immédiatement après la validation du paiement. Toutes les fonctionnalités seront ajoutées à votre compte dès qu’elles seront disponibles. Si vous vous abonnez à Premium alors que toutes les fonctionnalités ne sont pas encore disponibles, elles seront ajoutées à la date de leur sortie. L’utilisateur verra les informations Premium à partir de son profil.
Si le paiement échoue pour l’abonnement mensuel ou annuel, votre abonnement sera bloqué jusqu’à ce que le paiement soit mis à jour et révisé. Afin d’éviter que votre abonnement soit bloqué, l’utilisateur doit s’assurer d’avoir suffisamment de fonds sur son compte bancaire.
Sachez qu’en tant qu’utilisateur Premium, vous n’avez pas besoin d’acheter une fonctionnalité individuelle. L’utilisateur doit être réfléchi et choisir ce qui est nécessaire pour son utilisation.
* L’adhésion Premium peut être annulée à tout moment sans frais. L’annulation du compte Premium annule toutes les fonctionnalités.
XII. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Notre politique générale est que VOTRE ACHAT EST FINAL ET QUE VOUS NE POURREZ À AUCUN MOMENT ANNULER L’ACHAT ET/OU RECEVOIR UN REMBOURSEMENT DE VOTRE PAIEMENT. Que vous choisissiez d’acheter une fonctionnalité individuelle ou un compte premium, celui-ci ne sera pas remboursé si vous annulez votre abonnement ou supprimez l’application.
Si vous avez commencé à acheter des fonctions individuelles et que vous achetez par la suite un compte Premium, les fonctionalités achetées individuellement ne seront pas remboursées.
Dans le cas où vous souscrivez à un compte Premium, vous pouvez l’annuler à tout moment et aucun autre paiement ne vous sera débité.
Vous pouvez nous contacter pour toute question, toutes les questions relatives au remboursement sont évaluées par notre équipe de support. Veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse ask.istya@haudos.com.
XIII. CONDITIONS GÉNÉRALES
- Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité, la validité ou l’actualité des informations que nous répertorions.
- Si nous apportons de temps à autre des modifications importantes aux présentes conditions générales, nous pourrons vous en informer soit en affichant de façon bien visible un avis sur ces modifications, soit par communication électronique.
- L’application mobile vous est proposée sous licence sur une base limitée, non exclusive, non transférable et non sous-licenciable, uniquement pour être utilisée en relation avec le service pour votre usage privé, personnel et non commercial, sous réserve de toutes les conditions générales du présent contrat telles qu’elles s’appliquent au service.
XIV. GARANTIE LIMITÉE
Par cette application mobile :
• Nous vous offrons la possibilité de bénéficier des services proposés à partir de notre application mobile.
• Nous ne fournissons aucune garantie que les descriptions des services sont exactes, complètes, fiables, actuelles ou sans erreur. Si une destination proposée par l’Application mobile n’est pas bonne et ne vous convient pas, votre seul recours est de poursuivre votre parcours pour en trouver de meilleures.
XV. RESPONSABILITÉS DE L’UTILISATEUR
- Vous devez utiliser le service de l’Application Mobile dans un but légal et respecter toutes les lois applicables lors de l’utilisation de l’Application Mobile ;
- Vous n’utiliserez pas ou n’accéderez pas à l’Application Mobile pour collecter des études de marché pour une entreprise concurrente ;
- Vous ne ferez pas de fausse représentation ou n’usurperez pas l’identité d’une personne ou d’une entité à des fins fausses ou illégales ;
- Vous n’utiliserez pas de dispositif, de logiciel de reconnaissance ou tout autre moyen automatisé pour accéder à l’Application mobile sans autorisation.
- Vous nous informerez de tout ce qui est inapproprié ou vous pouvez nous informer si vous trouvez quelque chose d’illégal ;
- Vous n’interférerez pas ou n’essayerez pas d’interrompre le bon fonctionnement de l’Application mobile par l’utilisation d’un virus, d’un dispositif, d’un mécanisme de collecte ou de transmission d’informations, d’un logiciel ou d’une routine, ni n’accéderez ou n’essayerez d’accéder à des données, des fichiers ou des mots de passe connectés à l’Application mobile par piratage, extraction de mots de passe ou de données, ou par tout autre moyen ;
- Vous ne couvrirez pas, n’obscurcirez pas, ne bloquerez pas et n’interférerez pas de quelque manière que ce soit avec les publicités et/ou les dispositifs de sécurité de l’Application mobile ;
- Vous nous informerez du contenu inapproprié dont vous aurez connaissance. Si vous découvrez quelque chose qui enfreint une loi, veuillez nous le faire savoir et nous l’examinerons.
- Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois, statuts, ordonnances et réglementations nationales applicables concernant votre utilisation de notre Application mobile. Nous nous réservons le droit d’enquêter sur les plaintes ou les violations signalées de nos Conditions et de prendre toute mesure que nous jugeons appropriée, y compris, mais sans s’y limiter, l’annulation de votre compte d’utilisateur, le signalement de toute activité illégale présumée aux responsables de l’application des lois, aux régulateurs ou à d’autres tiers.
Nous nous réservons le droit, à notre seule et entière discrétion, de vous refuser l’accès à l’application mobile ou à tout service, ou à toute partie de l’application mobile ou du service, sans préavis, et de supprimer tout contenu.
XVI. POLITIQUE ANTI-SPAM
Il vous est strictement interdit d’utiliser l’application mobile ou l’un de nos services pour des activités de spam illégales, y compris la collecte d’adresses électroniques et d’informations personnelles auprès d’autres personnes ou l’envoi massif d’e-mails commerciaux.
XVII. LIENS VERS DES SITES TIERCES
L’application mobile peut comporter des liens vers des sites Web externes ou de tiers (“sites externes“). Ces liens sont fournis exclusivement pour vous faciliter la tâche et ne constituent pas une autorisation de notre part du contenu de ces sites externes. Le contenu de ces sites externes est créé et utilisé par des tiers. Vous pouvez communiquer avec l’administrateur du site pour ces sites externes. Nous ne sommes pas responsables du contenu fourni dans le lien de tout site externe et nous ne fournissons aucune représentation concernant le contenu ou l’exactitude de l’information sur ces sites externes. Vous devez prendre des mesures de sécurité lorsque vous cliquez sur tous ces sites Web afin de protéger votre smartphone des virus et autres programmes critiques. Si vous acceptez d’accéder à des sites externes liés, vous le faites à vos propres risques.
XVIII. VIE PRIVÉE ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
En accédant à notre site web ou en utilisant notre application mobile, vous nous autorisez à utiliser, stocker ou traiter vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Veuillez vous référer à notre politique de confidentialité pour plus d’informations.
ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Tous les efforts ont été déployés pour garantir que les informations proposées sur cette application mobile sont exactes et sans erreur. Nous nous excusons pour toute erreur ou omission qui aurait pu se produire. Nous ne pouvons pas vous garantir que l’utilisation de l’Application mobile sera exempte d’erreurs ou adaptée à l’objectif poursuivi, qu’elle sera opportune, que les défauts seront corrigés, ou que le site ou le serveur qui le met à disposition sont exempts de virus ou de bogues, ou qu’ils signifient la pleine fonctionnalité, l’exactitude, la fiabilité de l’Application mobile et nous ne donnons aucune garantie quelle qu’elle soit, expresse ou implicite, concernant l’aptitude à l’emploi ou l’exactitude.
XIX. EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous déclinons toute licence ou garantie, y compris, mais sans s’y limiter, les licences ou garanties de titre, de non-violation des droits de tiers, et d’adéquation à un usage particulier, ainsi que toute garantie découlant d’une question de transaction, d’exécution ou d’usage du commerce. En ce qui concerne toute garantie, contrat ou réclamation délictuelle de droit commun : (i) nous ne serons pas responsables des dommages involontaires, accidentels ou substantiels, des pertes de profits ou des dommages résultant de la perte de données ou de l’arrêt d’activité résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’accéder et d’utiliser l’application mobile ou le contenu, même si nous avons été avertis de la possibilité de tels dommages.
L’application mobile peut comporter des inexactitudes techniques ou des erreurs ou omissions typographiques. À moins que les lois applicables ne l’exigent, nous ne sommes pas responsables de ces erreurs typographiques, techniques ou tarifaires enregistrées sur l’application mobile. L’application mobile peut contenir des informations sur certains services, qui ne sont pas tous disponibles en tous lieux. Une référence à un service sur les applications mobiles ne suggère pas que ce service est ou sera accessible dans votre emplacement. Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications, des corrections et/ou des améliorations à l’application mobile à tout moment et sans préavis.
XX. COPYRIGHT ET TRADEMARK
L’application mobile contient des éléments, tels que des logiciels, des textes, des graphiques, des images, des dessins, des œuvres audiovisuelles et d’autres éléments fournis par nous ou en notre nom (collectivement dénommés le “contenu”). Le contenu peut être détenu par nous ou par des tiers. L’utilisation non autorisée du contenu peut constituer une violation des droits d’auteur, des marques commerciales et d’autres lois. Vous n’avez aucun droit sur le contenu, et vous ne pouvez l’utiliser que dans les limites autorisées par le présent contrat. Aucune autre utilisation n’est autorisée sans notre consentement écrit préalable. Vous devez rappeler tous les droits d’auteur et autres avis de propriété contenus dans le contenu original sur toute copie que vous faites du contenu. Vous n’êtes pas autorisé à transférer, à fournir une licence ou une sous-licence, à vendre ou à modifier le contenu, ni à le reproduire, l’afficher, le présenter en public, en faire une version dérivée, le distribuer ou l’utiliser de quelque manière que ce soit à des fins publiques ou commerciales. L’utilisation ou l’affichage du contenu sur toute autre application mobile ou dans un environnement informatique en réseau, à quelque fin que ce soit, est expressément interdite.
Si vous enfreignez une quelconque partie du présent accord, votre autorisation d’accéder et/ou d’utiliser le contenu et l’application mobile prend automatiquement fin et vous devez immédiatement détruire toutes les copies que vous avez faites du contenu.
Nos marques commerciales, marques de service et logos utilisés et affichés sur l’Application mobile et notre site internet sont des marques commerciales ou des marques de service déposées ou non déposées. D’autres noms de produits et de services figurant sur l’Application mobile peuvent être des marques commerciales ou des marques de service appartenant à des tiers (les “Marques commerciales tierces” et, collectivement avec nous, les “Marques commerciales”). Rien dans l’Application mobile ne doit être interprété comme accordant, par implication, ou autre, une licence ou un droit d’utiliser les Marques commerciales, sans notre autorisation écrite préalable spécifique à chaque utilisation. Aucune partie du contenu ne peut être retransmise sans notre autorisation écrite explicite pour chaque cas.
XXI. DISPOSITIONS DIVERSES
INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Le présent accord constitue l’intégralité de l’accord entre les parties en ce qui concerne l’objet du présent accord.
RÉSOLUTION DES LITIGES
Si un litige survient entre vous et l’Application Mobile Haudos, notre objectif est de résoudre ce litige rapidement et de manière efficace. Par conséquent, vous et l’Application Mobile convenez que nous résoudrons toute réclamation ou controverse en droit ou en équité qui survient entre nous en liaison avec le présent Accord ou l’Application Mobile (une “Réclamation”) en suivant cette section intitulée “Résolution des litiges”. Avant de recourir à ces alternatives, vous acceptez de nous contacter d’abord directement pour demander une assistance en cas de litige en vous adressant au Service Client.
DROIT APPLICABLE ET RECOURS JUDICIAIRE
Les présentes conditions sont régies et interprétées selon la loi de l’Angleterre et du Pays de Galles, sans donner effet à aucun principe de conflit de lois. Les tribunaux anglais auront la compétence exclusive pour tout litige découlant de l’utilisation de l’application mobile.
INFORMATION DE CONTACT
Si vous avez des questions sur ces conditions, veuillez nous contacter à l’adresse ask.istya@haudos.com.